Stand: 1. Juli 2026
1. Löschung direkt in der App anstoßen
Du kannst die Löschung deines Kontos direkt in der App anfragen.
- Öffne Profil.
- Gehe in die Einstellungen.
- Wähle Konto löschen.
- Bestätige die Löschanfrage in der App.
2. Was danach passiert
Nach deiner Bestätigung wird eine Löschanfrage erstellt. Dein Zugang kann anschließend eingeschränkt oder deaktiviert werden, während die Löschung verarbeitet wird.
Die technische Verarbeitung der Löschanfrage läuft serverseitig. Dabei werden personenbezogene Daten je nach Datenart gelöscht, anonymisiert oder für eine begrenzte Zeit nur noch aufbewahrt, soweit dies für gesetzliche Pflichten, Sicherheitszwecke, Missbrauchsabwehr oder Moderationsnachweise erforderlich ist.
3. Was typischerweise betroffen ist
- dein Konto und Profilangaben,
- zugeordnete Geräte-Tokens,
- personenbezogene Zuordnungen in App-Daten, soweit technisch vorgesehen,
- weitere verknüpfte Kontodaten nach den geltenden Lösch- und Aufbewahrungsregeln.
4. Was nicht immer sofort vollständig verschwindet
Einzelne Daten können noch für einen begrenzten Zeitraum gespeichert bleiben, wenn dafür ein berechtigter oder gesetzlicher Grund besteht. Das betrifft insbesondere:
- Moderations- und Sicherheitsnachweise,
- Beschwerde- und Supportvorgänge,
- gesetzlich erforderliche Aufbewahrung,
- technische Backup- oder Wiederherstellungszyklen.
5. Datenexport vor der Löschung
Wenn du vor der Löschung noch Informationen sichern möchtest, solltest du dies möglichst vor dem Absenden der Löschanfrage tun.
6. Hilfe bei Problemen
Wenn du dein Konto nicht mehr erreichen kannst oder die Löschung nicht über die App anstoßen kannst, schreibe bitte an support@bespotted.app.
Für Datenschutzanfragen rund um Löschung, Auskunft oder Berichtigung kannst du dich zusätzlich an privacy@bespotted.app wenden.